Politique de confidentialité

Introduction

Bienvenue dans la Politique de confidentialité de MorphLogo. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les informations lorsque vous utilisez https://morphlogo.com/ ainsi que nos outils d'animation de logo, de génération de logo et d'animation de marque reposant sur l'IA (collectivement, les « Services »).

En utilisant MorphLogo, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, celles qui résultent de votre utilisation des Services, et les informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la protection de la plateforme.

Informations de compte

• Données d'inscription : nom, adresse e-mail, mot de passe, informations sur le fournisseur d'authentification et préférences du compte.
• Données de profil : informations facultatives que vous ajoutez à votre compte.
• Échanges avec le support : messages, pièces jointes et métadonnées associées lorsque vous nous contactez.

Informations de facturation

• Données de paiement : type d'offre, statut de l'abonnement, identifiants de transaction, factures, statut des remboursements et historique des paiements.
• Traitement des paiements : les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers. Nous ne conservons ni les numéros complets de carte bancaire ni l'intégralité de vos données de paiement.

Contenus que vous fournissez ou générez

• Contenus importés : logos, images, éléments de marque, prompts, supports de référence et autres fichiers que vous soumettez.
• Contenus générés : animations de logo, images, aperçus, exports, variantes et métadonnées associées aux résultats.
• Paramètres de génération : styles choisis, formats, réglages d'animation, choix de modèle et autres paramètres utilisés pour créer les résultats.

Données d'utilisation et informations sur l'appareil

• Données d'utilisation : pages visitées, fonctionnalités utilisées, demandes de génération, crédits consommés, exports téléchargés et événements d'interaction.
• Données de l'appareil : adresse IP, type de navigateur, type d'appareil, système d'exploitation, paramètres de langue, pages de provenance et données de journalisation.
• Cookies et technologies similaires : données utilisées pour l'authentification, les préférences, la mesure d'audience, la sécurité et les performances du service.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

Pour fournir les Services

• Créer, traiter, prévisualiser, stocker et livrer les animations de logo générées par IA et les résultats associés.
• Gérer votre compte, l'authentification, les abonnements, les crédits et les limites d'utilisation.
• Traiter les paiements, les factures, les résiliations et les demandes de remboursement.
• Assurer le support client et répondre à vos questions.

Pour améliorer et maintenir les Services

• Analyser l'utilisation du produit et résoudre les problèmes techniques.
• Améliorer les processus de génération, la qualité du rendu, la fiabilité et l'expérience utilisateur.
• Surveiller les performances, la disponibilité et les taux d'erreur de la plateforme.
• Développer de nouvelles fonctionnalités et améliorer celles qui existent.

Pour communiquer avec vous

• Envoyer des avis de service, des informations sur votre compte, des alertes de sécurité et des notifications de facturation.
• Répondre aux demandes d'assistance et aux avis sur le produit.
• Envoyer des newsletters ou des messages promotionnels, uniquement lorsque la loi et vos préférences de communication le permettent.

Pour protéger MorphLogo et nos utilisateurs

• Détecter, prévenir et examiner les fraudes, les abus, les incidents de sécurité, les manquements à nos règles et les accès non autorisés.
• Faire respecter nos Conditions d'utilisation et les autres politiques applicables.
• Respecter nos obligations légales, les demandes légalement fondées et les exigences réglementaires.

Traitement par IA et prestataires tiers

Pour fournir les fonctionnalités de génération par IA, nous pouvons transmettre les prompts, les fichiers importés, les paramètres de génération et les métadonnées associées à des fournisseurs tiers d'infrastructure d'IA, de cloud et de stockage, ainsi qu'à d'autres prestataires de services. Ces prestataires traitent les informations pour notre compte ou dans la mesure nécessaire pour produire le résultat demandé.

Nous ne transmettons ces informations à ces prestataires que dans la mesure nécessaire pour générer le résultat que vous demandez, et non à des fins sans rapport avec celui-ci. Nous ne vendons pas vos informations personnelles, et nous n'utilisons ni les logos privés que vous importez ni les résultats que vous générez dans nos supports marketing publics sans votre autorisation.

Les systèmes d'IA peuvent traiter vos contenus en dehors de votre pays de résidence. Lorsque cela est requis, nous mettons en place des garanties contractuelles, techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles.

Conservation des données

Nous ne conservons les informations que le temps raisonnablement nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, notamment :

• Données de compte : conservées tant que votre compte est actif, puis pendant une durée raisonnable après sa suppression lorsque cela est nécessaire pour des raisons de sécurité, juridiques, de facturation ou de règlement des litiges.
• Contenus générés : conservés selon les paramètres de votre compte, votre offre, vos limites de stockage et les fonctions d'historique du produit.
• Données de facturation : conservées aussi longtemps que l'exigent les obligations fiscales et comptables, la prévention de la fraude, les remboursements et la conformité légale.
• Journaux et statistiques : conservés pendant une durée limitée à des fins de sécurité, de débogage, d'analyse et d'amélioration du service.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte ou de vos données personnelles en nous écrivant à support@morphlogo.com. Certaines informations peuvent être conservées lorsque la loi l'exige, ou lorsqu'elles sont nécessaires au règlement d'un litige ou à l'application de nos accords.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, conçues pour protéger les informations contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive, l'altération ou la divulgation. Ces mesures peuvent comprendre le chiffrement des données en transit, des contrôles d'accès, une surveillance, des sauvegardes et des évaluations de sécurité de nos prestataires.

Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue. Il vous appartient de garder vos identifiants de connexion confidentiels et de nous prévenir si vous pensez que votre compte a été compromis.

Partage des informations

Nous pouvons partager des informations avec :

• Prestataires de services : fournisseurs d'hébergement, de stockage, de traitement par IA, de traitement des paiements, de mesure d'audience, d'envoi d'e-mails, de support client, de sécurité et d'infrastructure.
• Autorités et autres tiers, pour raisons légales ou de sécurité : tribunaux, autorités de régulation, forces de l'ordre ou autres tiers, lorsque la loi l'exige ou que c'est nécessaire pour protéger des droits, la sécurité, les utilisateurs ou les Services.
• Parties à une opération de cession : acquéreurs, successeurs ou conseillers, dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'un financement, d'une restructuration ou d'une cession d'actifs.
• Sur vos instructions : lorsque vous choisissez de partager, publier, exporter ou connecter du contenu via les Services.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Cookies et suivi

MorphLogo peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour maintenir votre connexion, mémoriser vos préférences, mesurer l'utilisation, améliorer les performances et protéger les Services contre les abus. Vous pouvez contrôler les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais la désactivation de certains cookies peut affecter des fonctionnalités essentielles.

Vos droits et vos choix

Selon l'endroit où vous vous trouvez, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous.
• Rectifier les informations inexactes ou incomplètes.
• Supprimer vos informations personnelles, dans les limites légales et opérationnelles.
• Exporter certaines informations ou en recevoir une copie.
• Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation.
• Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
• Refuser de recevoir des communications marketing.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à support@morphlogo.com. Nous pourrons être amenés à vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.

Protection des données des enfants

MorphLogo ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des informations personnelles, contactez-nous : nous prendrons les mesures appropriées pour les supprimer.

Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans d'autres pays que celui où vous vivez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre juridiction. Nous prenons des mesures destinées à protéger les informations transférées, comme le décrit la présente Politique de confidentialité.

Liens vers des services tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web, des plateformes ou des intégrations tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la sécurité des services tiers. Consultez leurs politiques avant de leur communiquer des informations.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. En cas de modification importante, nous pourrons vous en informer en publiant la politique mise à jour sur cette page, en actualisant la date de « Dernière mise à jour » ou, le cas échéant, en vous envoyant un e-mail.

Si vous continuez à utiliser les Services après l'entrée en vigueur d'une Politique de confidentialité mise à jour, vous acceptez la politique révisée.

Nous contacter

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, contactez-nous :

• E-mail : support@morphlogo.com
• Site web : https://morphlogo.com/

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Dernière mise à jour : 1er juillet 2026