Política de Privacidade | MorphLogo

Esta tradução é fornecida apenas para referência. Em caso de divergência, prevalece a versão original em inglês.

Introdução

Boas-vindas à Política de Privacidade do MorphLogo. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informações quando você usa o https://morphlogo.com/ e nossas ferramentas com IA de animação de logo, geração de logo e motion design para marcas (em conjunto, os “Serviços”).

Ao usar o MorphLogo, você concorda com a coleta e o uso de informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Informações que coletamos

Coletamos as informações que você fornece diretamente, as informações geradas pelo seu uso dos Serviços e as informações técnicas necessárias para operar e proteger a plataforma.

Informações da conta

Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail, senha, dados do provedor de autenticação e preferências da conta.
Dados do perfil: informações opcionais que você adiciona à sua conta.
Comunicações com o suporte: mensagens, anexos e metadados relacionados, quando você entra em contato conosco.

Informações de cobrança

Registros de pagamento: tipo de plano, status da assinatura, IDs de transação, faturas, status de reembolso e histórico de pagamentos.
Processamento de pagamentos: os pagamentos são processados por provedores de pagamento terceirizados. Não armazenamos números completos de cartão de crédito nem credenciais de pagamento completas.

Conteúdo que você fornece ou gera

Conteúdo enviado: logos, imagens, materiais de marca, prompts, materiais de referência e outros arquivos que você envia.
Conteúdo gerado: animações de logo, imagens, prévias, exportações, variações e metadados relacionados aos resultados.
Configurações de geração: estilos escolhidos, formatos de tela, configurações de animação, modelos selecionados e outros parâmetros usados para criar os resultados.

Informações de uso e do dispositivo

Dados de uso: páginas visitadas, recursos usados, pedidos de geração, créditos consumidos, exportações baixadas e eventos de interação.
Dados do dispositivo: endereço IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operacional, configurações de idioma, páginas de origem e dados de log.
Cookies e tecnologias semelhantes: dados usados para autenticação, preferências, análise de uso, segurança e desempenho do serviço.

Como usamos suas informações

Usamos suas informações para as seguintes finalidades:

Para prestar os Serviços

Criar, processar, pré-visualizar, armazenar e entregar animações de logo geradas por IA e os resultados relacionados.
Gerenciar sua conta, autenticação, assinaturas, créditos e limites de uso.
Processar pagamentos, faturas, cancelamentos e pedidos de reembolso.
Prestar atendimento ao cliente e responder às suas dúvidas.

Para melhorar e manter os Serviços

Analisar o uso do produto e resolver problemas técnicos.
Melhorar os fluxos de geração, a qualidade de renderização, a confiabilidade e a experiência do usuário.
Monitorar o desempenho, a disponibilidade e as taxas de erro da plataforma.
Desenvolver novos recursos e aprimorar as funcionalidades existentes.

Para nos comunicarmos com você

Enviar avisos sobre o serviço, atualizações da conta, alertas de segurança e notificações de cobrança.
Responder a pedidos de suporte e a feedback sobre o produto.
Enviar newsletters ou mensagens promocionais somente quando a lei e as suas preferências de comunicação permitirem.

Para proteger o MorphLogo e nossos usuários

Detectar, prevenir e investigar fraudes, abusos, incidentes de segurança, violações de políticas e acessos não autorizados.
Fazer cumprir nossos Termos de Serviço e outras políticas aplicáveis.
Cumprir obrigações legais, solicitações legítimas e exigências regulatórias.

Processamento por IA e provedores terceirizados

Para oferecer os recursos de geração por IA, podemos enviar os prompts, os materiais que você enviou, as configurações de geração e os metadados relacionados a provedores terceirizados de infraestrutura de IA, provedores de nuvem, provedores de armazenamento e outros prestadores de serviços. Esses provedores tratam as informações em nosso nome ou na medida necessária para entregar o resultado solicitado.

Enviamos essas informações a esses provedores apenas na medida necessária para gerar o resultado que você pediu — e não para finalidades sem relação com isso. Não vendemos suas informações pessoais e não usamos os logos privados que você envia nem os resultados que você gera em materiais de marketing públicos sem a sua permissão.

Os sistemas de IA podem processar seu conteúdo fora do seu país de residência. Quando exigido, adotamos salvaguardas contratuais, técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais.

Retenção de dados

Mantemos as informações apenas pelo tempo razoavelmente necessário para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, incluindo:

Dados da conta: mantidos enquanto sua conta estiver ativa e por um período razoável após a exclusão, quando necessário para fins de segurança, legais, de cobrança ou de resolução de disputas.
Conteúdo gerado: mantido de acordo com as configurações da sua conta, o seu plano, os limites de armazenamento e os recursos de histórico do produto.
Registros de cobrança: mantidos conforme exigido para fins fiscais, contábeis, de prevenção a fraudes, de reembolso e de cumprimento legal.
Logs e dados de análise: mantidos por um período limitado para segurança, depuração, análise e melhoria do serviço.

Você pode pedir a exclusão da sua conta ou dos seus dados pessoais escrevendo para support@morphlogo.com. Algumas informações podem ser mantidas quando a lei exigir, quando forem necessárias para resolver disputas ou para fazer cumprir nossos contratos.

Segurança dos dados

Adotamos salvaguardas técnicas e organizacionais razoáveis, destinadas a proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação. Essas salvaguardas podem incluir criptografia em trânsito, controles de acesso, monitoramento, backups e avaliações de segurança dos provedores.

Nenhum serviço baseado na internet pode ter segurança total garantida. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por nos avisar se achar que sua conta foi comprometida.

Como compartilhamos informações

Podemos compartilhar informações com:

Prestadores de serviços: provedores de hospedagem, armazenamento, processamento por IA, processamento de pagamentos, análise de dados, envio de e-mails, atendimento ao cliente, segurança e infraestrutura.
Partes envolvidas em questões legais e de segurança: tribunais, órgãos reguladores, autoridades policiais ou outras partes, quando exigido por lei ou necessário para proteger direitos, a segurança, os usuários ou os Serviços.
Partes em transferências do negócio: compradores, sucessores ou assessores, em caso de fusão, aquisição, financiamento, reestruturação ou venda de ativos.
Por decisão sua: quando você escolhe compartilhar, publicar, exportar ou conectar conteúdo por meio dos Serviços.

Não vendemos suas informações pessoais.

Cookies e rastreamento

O MorphLogo pode usar cookies e tecnologias semelhantes para manter você conectado, lembrar preferências, medir o uso, melhorar o desempenho e proteger os Serviços contra abusos. Você pode controlar os cookies nas configurações do navegador, mas desativar alguns deles pode afetar funções essenciais.

Seus direitos e opções

Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de:

Acessar as informações pessoais que mantemos sobre você.
Corrigir informações inexatas ou incompletas.
Excluir informações pessoais, observados os limites legais e operacionais.
Exportar ou receber uma cópia de determinadas informações.
Opor-se a determinados tratamentos ou restringi-los.
Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele.
Deixar de receber comunicações de marketing.

Para exercer esses direitos, escreva para support@morphlogo.com. Talvez precisemos confirmar sua identidade antes de atender a um pedido.

Privacidade de crianças

O MorphLogo não se destina a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco e tomaremos as medidas adequadas para excluí-las.

Transferências internacionais de dados

Suas informações podem ser transferidas para países diferentes daquele em que você mora e tratadas nesses países. Eles podem ter leis de proteção de dados diferentes das da sua jurisdição. Adotamos medidas destinadas a proteger as informações transferidas, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Links de terceiros

Os Serviços podem conter links para sites, plataformas ou integrações de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, pelo conteúdo ou pela segurança de serviços de terceiros. Leia as políticas desses serviços antes de fornecer informações a eles.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Se fizermos alterações relevantes, poderemos avisar você publicando a política atualizada nesta página, atualizando a data de “Última atualização” ou, quando for o caso, enviando um aviso por e-mail.

Ao continuar usando os Serviços depois que a Política de Privacidade atualizada entrar em vigor, você aceita a política revisada.

Fale conosco

Se tiver dúvidas, preocupações ou pedidos sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de tratamento de dados, entre em contato:

E-mail: support@morphlogo.com
Site: https://morphlogo.com/

Última atualização: 1º de julho de 2026